728x90 반응형 SMALL 질관리4 보건의료정보관리사) 의료의 질 관리-요약4 Feigenbaum 총체적 질 관리(TQM)의 이론적 구조를 제공 TQM = 3가지 기능의 통합 질 관리 : 개념, 계획, 설계, 구성 질 유지 : 생산, 분배, 서비스 질 향상 : 교육, 자료 분석, 사용자 환류 Joseph M. Juran Deming와 같이 1950년대 일본 산업계의 질 관리 활동에 관여 총체적 질 관리(TQM)의 이론적 구조를 제공 : 질 계획, 질 통제, 질 개선을 통하여 경영자가 지속적 개선을 요구하는 것 Juran의 질 관리 트리올로지 계획 : 질을 개선하기 위한 과정을 기획하고 설계 관리 : 현재의 업무과정을 통해 성취 가능한 한도 내에서 질을 감독하고 관리하는 과정 개선 : 현재의 업무과정을 개선하는 것 Philip Crosby 1980년대 조직과 경영이론을 강조하여 무결.. 2024. 3. 8. 보건의료정보관리사) 의료의 질 관리-요약3 의료의 질 관리의 유형 QC (질 통제) 특정의료서비스가 표준에 도달했는지를 평가하고 감시하는 것 QA (질 보장) 의료서비스가 일정 수준의 기중과 표준에 부합하는지 검토하여 표준에 맞는 의료가 제공될 수 있도록 하는 것 질적으로 불량한 의료 행위를 찾아내는 데 관심, 결과적 측면 강조 QI (질 향상) 모든 직원이 참여하는 것을 전제로 하는 예방적, 조직적, 체계적, 지속적인 활동 진료를 포함한 의료서비스를 대상으로 하며, 결과를 포함한 서비스 전 과정의 개선을 목적으로 함 QM (질 관리) 환자에게 제공되는 진료의 질을 측정하고, 평가하기 위해 활용되는 프로세스 의료의 질을 확보하는 한편, 환자의 만족, 인간성 존중을 바탕으로 전 직원이 참여해 경쟁력을 키우는 것 TQM (총체적 질 관리) 직원의 잠.. 2024. 3. 7. 보건의료정보관리사) 의료의 질 관리-요약2 Myers(1969) · 구성요소 접근성(accessibility) : 재정적, 지리적, 사회문화적인 이유로 필요한 의료서비스를 제공받는데 장애가 있어서는 안 됨 질(quality) : 가능한 범위 내에서 최신 의학지식과 기술을 보건의료에 적용해야 하며 의료인의 전문적 능력이 중요 지속성(continuity) : 의료의 전문화, 세분화로 인한 단편적 진료가 아닌 예방, 치료, 사회복귀에 관한 서비스가 통합적으로 제공되어야 함 효율성(efficiency) : 최소의 보건의료자원으로 최대의 보건의료 목적을 달성하는 정도 Donabedian(1980) · 개요 및 정의 근대적 의미에서 의료의 질 관리에 대한 개념과 이론을 정립 양질의 의료란, ‘진료의 모든 과정에서 예상되는 이익과 손해의 균형을 맞춘 상태에서.. 2024. 3. 6. 보건의료정보관리사) 의료의 질 관리-요약1 외국의 의료 질 관리의 역사 함무라비 법전 외국 의료 질 관리 역사의 시초, 기원전 2천년 경 제정 나이팅 게일 근대적 의미의 의료 질 관리의 시조 플랙스너 보고서 미국 내 의과대학 평가를 위한 표준안 제시 1910년 발표 코드만 의료 질 평가의 개척자 1916년 수술 후 퇴원한 환자를 1년 후 추적조사 ‘결과평가’의 중요성과 방법 제시 병원표준화 심사 1913년 미국외과학회 성립 1918년 병원표준화 심사를 실시 1952년 병원신임합동위원회(JCAH) 설립, 병원신임 여부 심사 1980년 JCAHO로 명칭 변경 2007년 TJC 명칭 변경 메디케어와 메디케이드 1965년 메디케어(65세 이상 노령자)와 메디케이드(저소득층) 법안 통과 1972년 PSRO발족 : 메디케어, 메디케이드 의료 질 평과 담당 .. 2024. 3. 5. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST